Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji lub dokonania zwrotu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Formularz zwrotu/reklamacji - pobierz tu
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, data zakupu, wskazanie numeru zamówienia i przyczynę reklamacji.
2.Odesłanie produktu
Dokonując reklamacji, prosimy o odesłanie produktu ze wszystkimi jego akcesoriami oraz z dowodem zakupu.
3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
HAPKA Marta Hapka
ul. Królewskie Wzgórze 11/5
80-283 Gdańsk
Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres:
HAPKA Marta Hapka
ul. Królewskie Wzgórze 11/5
80-283 Gdańsk
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
